Акции и скидки
Рейтинги техники
Отзывы о магазине
Наши преимуществаОшибка E3 и E4 — если на вашей варочной панели появляются такие индикаторы, значит, возникли проблемы с напряжением. Индикаторы ошибок нужны для того, чтобы вы могли быстро выяснить причину неисправности и устранить ее самостоятельно или с помощью мастера. Ниже мы расскажем, что означают коды ошибок и как можно починить устройство.
Что означают ошибки
Полный список индикаторов и их расшифровка есть в инструкции по эксплуатации каждого прибора. Мы остановимся только на двух вариантах. Они возникают достаточно часто и расшифровываются так:
- E3 — напряжение в сети слишком низкое;
- E4 — напряжение в сети слишком высокое.
Стандартное значение, доступное пользователям в нашей стране, равно 220 V. Это знают даже дети. Значение в Европейских странах немного отличаются. Принятый там стандарт равен 230 V. Однако, различие не очень большое. Обычная бытовая техника может нормально работать при напряжении в 220 V и 230 V, т.к. производители закладывают диапазонов в пределах от −10% до +15% от номинального значения.
Если параметры сети отличаются от 220 V больше чем на 10-15%, могут начаться проблемы. Техника не рассчитана на такие нагрузки и выдает ошибки. Если параметры сети не соответствуют стандартным, перестанет работать не только варочная панель, но и другие бытовые приборы.
Чем выше напряжение, тем больше сила тока, протекающего через проводник (при заданном сопротивлении). Высокое значение этого параметра может привести к поломке устройства. Чаще всего страдают блоки питания и сложные электронные элементы управления. Первые заменить несложно, но отремонтировать дорогостоящую электронику гораздо труднее. Поэтому скачков напряжения в сети лучше не допускать. В некоторых случаях высокое напряжение может быть опасным для жизни.
Низкое напряжение в сети не так опасно. Обычно при этом прибору просто не хватает мощности, и он не работает надлежащим образом. Как только проблема с подачей тока будет решена, устройство снова станет функционировать нормально.
Возможные причины
Как мы уже писали выше, все зависит от параметров сети. Так что дело обычно не в самом устройстве. Почему возникают подобные ошибки:
- Скачки напряжения в сети — самая распространенная причина. К сожалению, от этого не застрахована ни одна квартира. В каждый дом входят три рабочих фазы, «ноль» и заземление. Затем к каждой квартире подводятся рабочая фаза и нулевой провод. На него и приходится самая большая нагрузка. У каждой квартиры своя «фаза», а «ноль» у них общий. Нагрузка на сеть возрастает вечером в будние дни, когда все приходят с работы и включают варочные панели, вытяжки, телевизоры и т.д. Проводка нагревается и разрушается, происходит обрыв цепи. Чаще всего, это случается на участке между электрощитом и линией. Если произошел разрыв, напряжение может подскочить до 380 V, в этом случае пострадает бытовая техника. В таких сбоях чаще всего виновата подрядная организация, отвечающая за подачу электричества. Ее работники должны ежегодно проверять состояние сетей и обслуживать их. Взыскать ущерб можно в судебном порядке.
- Ошибки в подключении панели — тоже распространенная проблема. Иногда кажется, что монтировать бытовые приборы просто. Однако, есть нюансы, которые нужно учитывать. Неподходящая розетка или слишком тонкий кабель тоже могут стать источником проблем. Если есть возможность, всегда лучше доверять монтаж техники специалистам. К тому же, неправильная установка может стать основанием для прекращения гарантии.
Как устранить
Прежде чем что-то сделать, нужно выяснить, высокое или низкое напряжение в вашей сети. Для этого воспользуйтесь мультиметром:
- Возьмите прибор и подключите к нему два щупа. Короткие толстые концы подключаются к корпусу, в длинные тонкие остаются свободными.
- Установите режим измерения. Параметры бытовой сети составляют 220 V, переменного тока, частота 50Гц. Переключатель нужно установить в положение AC (переменное напряжение) или ACV (на разных устройствах они обозначаются по-разному). Предел шкалы установите на уровне 500 V или 750 V, на случай, если напряжение будет слишком высоким.
- Вставьте щупы в розетку. При этом, не дотрагивайтесь до металлических частей.
- Посмотрите, какое значение показывает устройство. 220 V — средний параметр, часто фактическое значение слегка колеблется. Допустимы отклонения в пределах 10%. Если значение отличается от 220 больше, чем на 10% в любую сторону, значит, в сети неполадки.
Что можно сделать в домашних условиях:
- Используйте стабилизатор — он устанавливается между сетью и конечным потребителем электричества и поддерживает в сети постоянные 220 V (при этом, неважно, ниже или выше напряжение будет фактически). Он убережет технику от внезапных скачков и обеспечит ее стабильную работу. Стабилизаторы еще называют источниками бесперебойного питания (ИБП).
- Переподключение к другой розетке — обычная бытовая розетка не предназначена для высоких нагрузок. Для индукционных панелей мощностью больше 3,5 кВт рекомендуют использовать силовые розетки с током 16А. Для моделей мощностью больше 8 кВт — розетки с большими параметрами. Также важно помнить про заземление. Его отсутствие может привести к замыканию и даже к пожару. Как правило, розетки, подходящие для варочных панелей, монтируют сразу на этапе ремонта или монтажа кухонного гарнитура.
Когда обращаться к электрику
В некоторых случаях устранить неполадки самостоятельно невозможно (если только у вас нет профильного образования и соответствующих инструментов). Поэтому если вы сомневаетесь в себе и не уверены, что сможете справиться с проблемой самостоятельно, обратитесь к электрику.
Мы рекомендуем обратиться к специалисту в следующих случаях:
- если варочная постоянно выдает ошибки Е3 и Е4;
- если возникают другие сбои в работе электроники.
В последнем случае проблемы могут быть в сети многоквартирного дома, с этим точно нельзя ничего сделать самому.
