Отзывы о бутике Hausdorf

Достоинства: -

Недостатки: -

Комментарий: При обращении по телефону менеджер (Тимур) рассказал преимущества выбранной модели Холодильника Liebherr ICUS 3314. В наличии на тот момент данной модели не было(поставка была в пути).Несмотря на это менеджер записал мои данные, оформил заказ и сориентировал по приблизительным срокам поступления товара. Переживала, что будет изменение цены (увеличение) указанной на сайте, но, как и обещал менеджер, этого не произошло. Звонок на предмет доставки поступил буквально через пару дней. Доставка состоялась по времени точно в соответствии с предварительной договоренностью. СПАСИБО за хороший сервис. (логин Filya1970@yandex.ru)

Достоинства: Профессионально, доставка не дорогая с учетом, что живу я в МО.

Недостатки: Недостатком считаю сотрудничество с не бюджетной службой установки. Или отсутствие собственной службы по установки. Кому какая формулировка больше нравиться)

Комментарий: Заказывал стиральную машину Kaiser W 36212 за 31т.р. 05.05.2013г
На сайте единственное не понравилось на стиральной машинке которую покупал стояло, что установка бесплатна. В итоге оказалось что бесплатная установка лишь с определенной суммы, которая больше стоимости моей машинки.
Общение с менеджером и ребятами из доставки на 5+, МОЛОДЦЫ ребята.
Мне все равно, но кому нибудь может быть важно, наклейка на машинке описывающая программы на иностранном языке, русская наклейка наклеяна сверху. Соответственно есть некоторое неудобство при выставление программы стирки.

Достоинства: 1. Сайт удобен.И выглядит не плохо .
2. Выбор разнообразен и качество товара отличное.
3. Позвонили сразу после оформления заказа что не ожидал в субботу вечером.
4. Доставили в тот день на который договаривались.
5. Выполняется доставка в Московскую область от чего некоторые магазины начали уже отказываться.
6. Доставка крупногабаритной техники до квартиры а не до подъезда как обычно бывает.

Недостатки: 1. Оформление заказа могло быть и быстрей.
2. Немного с доставкой по времени сместилось с 18.00 на 22.00 правда предупредили что доставка будет вечером что не плохо.

Комментарий: Оформление и доставка заняла 5 дней бывало и лучше но с учетом что технику привезли именно в тот день в который обещали ,а не как часто бывает что в договоренный день доставка не смогла доехать до области и она смещается ещё на неопределённый срок.
Это не сильный недостаток.

Достоинства: Удобный и приятный сайт, быстрый заказ, оперативный звонок менеджера, полная консультация по телелефону, доставка точно в указанный день и время.

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Рекомендую данный магазин!

Достоинства: удобный сайт, большой выбор, быстрая доставка,

Недостатки: -

Комментарий: Заказывала пылесос. Заказ доставили на следующий день в оговоренное время. Пока проблем с пылесосом не было.

Достоинства: внимательность, вежливость персонала; удобный поиск на сайте, хорошее описание товара; хорошая работа курьерской службы, аккуратность

Недостатки: не увидела

Комментарий: хорошее сочетание качества и цены товара. Доставили два заказа в удобное время с предварительным звонком курьера, заказывали морозильные лари для себя и свекрови. Оба ларя хорошо работают. По совету консультанта второй ларь приобрели усовершенствованной модели за те же деньги, но более экономичной - свекровь очень довольна!

Достоинства: оперативность.работа без выходных

Недостатки: -

Комментарий: приобрели пылесос.заказ делали в выходной.думали ждать связи в понедельник.однако через десять минут перезвонил сотрудник магазина.уточнили.договорились.уже в понедельник привезли заказ.молодцы!!!

Достоинства: понятный сайт, вежливое обслуживание, соблюдение сроков доставки.

Недостатки: не нашла

Комментарий: Покупала стиральную машину BOSCH с вертикальной загрузкой . Заказ оформила через интернет-магазин. Сразу же менеджер перезвонил для уточнения заказа.
Я подробно расспросила о товаре, который хотела приобрести. На все вопросы менеджер Евгений ответил подробно. Обговорил сроки доставки и форму оплаты.Спросил в какое время было бы удобно доставить товар. Я хотела расчитаться наличными деньгами после получения товара, а время было оговорено с 12 до 14 часов следующего дня, несмотря, на то что это был выходной день.Стиральную машину привезли точно в срок. Ждать не пришлось "в течении дня". Товар доставили прямо в квартиру.Показали его "лицом". Ребята сами указывали, на что нужно обратить внимание при осмотре машины. Рассказали о сроках гарантии, о возможности вернуть товар в течении 2-х недель с момента начала работы стиральной машины. Дали все документы, поблагодарили за покупку. Машина мне очень понравилась. Спасибо магазину HAUSDORF. Хороший, качественный товар продают и сервис хороший. Рекомендую для обращения и покупки.

Достоинства: заказ был принят сразу, духовой шкаф имелся в наличии, менеджер проконсультировал по особенностям духовки, доставка была в оговоренное время после предварительного звонка. Менеджер и специалист по доставке очень вежливы.

Недостатки: с недостатками не столкнулись.

Комментарий: при доставке духовка не вошла в наш узкий лифт, при этом специалист по доставке помог моему мужу погрузить ее в нашу машину, поскольку адрес доставки мы заказали по месту жительства, а духовой шкаф будем ставить в новой квартире, где пока не живем. За что ему отдельное спасибо!!!

Достоинства: Честность, аккуратность, профессионализм, пунктуальность

Недостатки: нет

Комментарий: От всей души хочу выразить благодарность сотрудникам магазина HAUSDORF! (номер заказа № 9411). Решили с мужем обновить кухню, выбирали духовку, варку (газ) и стиральную машину. Выбор сейчас огромен, но огромен и риск приобрести "кота в мешке". "Путешествуя" по интернету в поисках сайтов с отзывами и предложениями в области бытовой техники, зашла на сайт HAUSDORF. Впечатлило сразу - грамотный и понятный поиск, все строго и со вкусом, а, как известно, впечатление начинается "с порога". По отзывам выбор остановили на СМЕГе, но решили съездить посмотреть (может, понравится что-то и подешевле). Приехали в шоу-рум на Новом Арбате. Евгений популярно и подробно рассказал про всю технику, внимательно и с пониманием задавал вопросы о том, что бы мы хотели увидеть на кухне, что хотим получить от техники, в зависимости от наших ответов советовал и рекомендовал, а не "впаривал"))) Так что решение пришло само на ум - на технике экономить не стоит. Заказ оформили быстро без проволочек, привезли в назначенный день, с документами тоже все в порядке. Подключаем технику не сразу (ждем кухню), но нам сказали, что ничего страшного, когда будете готовы к установке - позвоните и по номеру заказа мы сделаем заявку на подключение. Всем советую магазин HAUSDORF! С уважением, Ольга