Все вопросы и ответы о товареВытяжка Falmec MERCURIO EVO 60
Илья
22.01.2026
При жарке на сильном огне корпус над кнопками ощутимо греется. Это нормально?
Специалист Hausdorf
22.01.2026
Добрый день. Да, металл корпуса обладает высокой теплопроводностью и забирает тепло от плиты. Внутри вытяжки стоит мощная турбина, которая прогоняет холодный воздух, охлаждая двигатель, так что для электроники такой внешний нагрев не представляет опасности.
Марина
05.11.2025
Решила помыть решетки в посудомойке, но они стали матовыми и какими-то шершавыми. Что не так?
Специалист Hausdorf
05.11.2025
Добрый день. Скорее всего, вы использовали таблетки с агрессивной щелочью на высокой температуре. Алюминий чувствителен к химии. Чтобы вернуть блеск, можно протереть сухой фильтр мягкой тканью с каплей растительного масла, а в будущем использовать более щадящие режимы (до 50°C).
Андрей
12.09.2025
Пользуюсь вытяжкой пару месяцев, и кнопки стали нажиматься как-то туго. Это из-за жира?
Специалист Hausdorf
12.09.2025
Добрый день. В этой модели стоят механические кнопки. Если на кухне часто готовят без включенной вытяжки, микрочастицы жира могут оседать в зазорах кнопок. Рекомендуется протереть панель спиртовой салфеткой или специальным обезжиривателем — обычно это полностью возвращает мягкость хода.