Все вопросы и ответы о товареВытяжка Falmec Lumen 90 ix (800) ECP
Станислав
28.02.2026
Заметила, что на нержавейке остаются пятна даже от чистой воды. Как с этим бороться?
Специалист Hausdorf
28.02.2026
Добрый день. Это особенность шлифованной стали. Чтобы капли воды не оставляли следов, рекомендуется обработать корпус специальным защитным составом для нержавейки (например, салфетками Falmec). Они создают микропленку, после которой металл меньше пачкается и легче протирается.
Людмила
19.11.2025
Как почистить сенсоры, если они перестали реагировать на касания?
Специалист Hausdorf
19.11.2025
Добрый день. Сенсоры могут «тупить» из-за толстого слоя жирового налета. Тщательно протрите стекло панели средством для чистки стекол. Если не помогло — попробуйте обесточить вытяжку на 5 минут через автомат, чтобы сбросить ошибки электронного блока управления.
Денис
11.05.2025
У меня очень высокие потолки, штатной трубы не хватило до вентиляции. Есть удлинители?
Специалист Hausdorf
11.05.2025
Добрый день. Да, для модели Lumen выпускаются дополнительные секции декоративного короба (удлинители). Вы можете заказать их отдельно, чтобы эстетично закрыть гофру или пластиковую трубу до самого потолка, не нарушая дизайн кухни «рваными» стыками.