Неисправность
Прошу помочь, мигает ключ - ошибка
Мигает 3 раза подряд, небольшой перерыв и снова 3 раза подряд и так уже три дня. Что это означает?
26.09.2022
Добрый день.
Мигание ключа означает неисправность — производитель не конкретизирует их в инструкции к прибору и советует обратиться в авторизованный сервис.
05.09.2022
Не работает морозильная камера
Перестала работать морозильная камера.Не включается вентилятор.В чем причина
05.09.2022
Добрый день.
Причиной может быть как разовый сбой, так и поломка вентилятора, блока управления, оттаивателя и т.д. Чтобы установить точную причину, советуем обратиться в авторизованный сервисный центр по телефонам, указанным на сайте в соответствующем разделе.
30.08.2022
Нужен мастер ! Была в отъезде замкнул холодильник , включаем он дымит !
30.08.2022
Добрый день.
Вы можете вызвать мастера авторизованного сервисного центра по телефонам, указанным на сайте в соответствующем разделе "Сервисные центры".
Ошибка
Здравствуйте, стал показывать ошибку Е8 и перестал делать лёд.
Что она означает, как ее снять? Какой ремонт требуется?
27.08.2022
Добрый день.
Данная ошибка означает неисправность ледогенератора. Она может возникать после сбоя электроэнергии или из-за внутренней поломки. Чтобы понять причину, необходимо вызвать мастера для диагностики.
Здравствуйте. Данная модель была в эксплуатации 2 года, как сказали мастера вышел из строя блок управления (микросхема). Ремонту говорят не подлежит. Подскажите пожалуста возможно ли заказать для ремонта на вашем сайте блок для ремонта.
22.08.2022
Добрый день.
Для заказа комплектующих вам нужно обратиться в официальную сервисную службу бренда.
Скажите кто производитель и чья сборка ??
19.08.2022
Добрый день.
Страна сборки — Сербия.
18.08.2022
Комплект ручек
Где можно приобрести комплект ручек для модели Smeg FA8005LPO5?цвет позолота
18.08.2022
Добрый день.
Для покупки комплектующих обратитесь, пожалуйста, в официальную сервисную службу бренда по телефонам, указанным на сайте.
настройка дверцы
подскажите пожалуйста ка отрегулировать дверцу, встроенного холодильника , чтоб она не задевала соседний шкаф
17.08.2022
Добрый день.
Все необходимые рекомендации по установке есть в инструкции по монтажу в карточка товара, однако мы советуем обратиться для установки и регулировки к мастерам авторизованного сервисного центра, чтобы избежать повреждения техники или мебельных фасадов.
отступы от стен
Подскажите, если ставить холодильник в колонну мебели, какие отступы должны быть по бокам, сверху, сзади? Сколько нужно прибавить к глубине в 72 см, чтобы рассчитать выступ по фасаду?
спасибо.
16.08.2022
Добрый день.
Между холодильником и стеной/нишей должно оставаться не менее 5 см сверху, справа, слева и сзади.

Выступ по фасаду можно рассчитывать исходя из этих рекомендаций, но также необходимо перед установкой проверить, чтобы двери могут свободно открываться. Вместе с ручками (при закрытой двери) и отступом от задней стенки общая глубина будет составлять до 82 см.
13.08.2022
Греются стенки морозильной камеры! Нормально ли это ? Камера куплена 1 августа 2022г, доставлена 2 августа. Сегодня 13 августа
13.08.2022
Добрый день.
Нагрев стенок — это нормально, так как охлаждение происходит с помощью конденсатора, который, отдавая холод внутрь камеры, выделяет тепло наружу.

Если вам все-таки кажется, что прибор ведет себя не так, как нужно, советуем обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики.
+7 (383) 201-84-28
+7 (800) 333-10-52
shop@hausdorf.ru
Mo-Su 13:00-01:00
Новосибирск