Светлана Горбачёва
02.06.2023
Достоинства:
Отличное скольжение, хорошая подача пара
Недостатки:
Сломался спустя 6 мес использования, постоянный посетитель сервисного центра, итоговая стоимость 103 тыс руб, вместо 79 тыс.
Комментарий:
Поначалу была очень довольна покупкой, тк подача пара у отпаривается прекрасная.Но спустя 6 мес аккуратного использования парогенератор вышел из строя, уехал в сервис. В гарантийном отделе сказали, что выход из строя произошел из-за того, что я использовала не ту воду (в инструкции рекомендована к использованию вода из под крана), которой я и пользовалась.
Обвинили меня в неправильном использовании и выставили чек на 25 тыс. После моего возмущения снизили стоимость работы до 16 тыс, продолжая ссылаться на то, что случай не гарантийный.
Спустя еще 3 месяца из строя вышла кнопка подачи пара и начала болтаться ручка: кнопку заменили, ручка так и болтается по сей день.
Спустя еще 4 месяца во время использования произошел хлопок (!!) и возгорание в месте соединения шланга подачи пара и резинового крепления к утюгу, провод буквально прогорел и оплавился !!! Слава Богу никого не убило… Парогенератор снова отправился в сервис, и что Вы думаете? Компания Bork снова обвинила меня в неправильном пользовании и выставила счет на 8 тыс рублей на замену провода. Итого на сегодняшний день парогенератор обходится в 103 тыс рублей. На мои просьбы внимательнее обратиться к моему случаю и просьбе заменить не качественный прибор сотрудники отнеслись с насмешкой… Ни с одной другой гладильной системой и утюгом у меня таких проблем не было никогда.
Фотографии и видео
